Klientų savitarna

Patikrink ir užsisakyk
Lengvai ir greitai patikrinkite, kokias paslaugas tiekiame Jūsų name

DUK apie sutartis

Kur galima susipažinti su sutarties sąlygomis?

  • „Cgates“ paslaugų teikimo sutartis (PDF)
  • „Cgates“ paslaugų teikimo taisyklės (privatiems klientams) (PDF)
  • „Cgates“ paslaugų teikimo taisyklės (verslo klientams) (PDF)
  • „Cgates“ viešojo telefono ryšio paslaugos teikimo taisyklės (PDF)
  • „Cgates“ papildomų darbų kainininkas (PDF)
  • „Cgates“ informacija apie srauto valdymo priemones (PDF)

Kuriam laikui pasirašoma sutartis?

Sutartį, priklausomai nuo poreikių ir tuo metu vykdomos akcijos, galima pasirašyti tiek terminuotam, tiek neterminuotam laikotarpiui.

Kur ir kaip galima pasirašyti paslaugų teikimo sutartį?

Sutartis sudaroma klientų aptarnavimo skyriuose. Paskambinus telefonu galima susitarti dėl sutarties pristatymo į namus.

Kada pradedamas skaičiuoti abonentinis paslaugos mokestis?

Abonentinis paslaugos mokestis pradedamas skaičiuoti nuo darbų atlikimo akto pasirašymo datos, t. y. nuo dienos, kai pradedamos teikti paslaugos.

Ką daryti, jei kyla klausimų dėl teikiamų paslaugų kokybės?

Iškilus klausimams dėl paslaugų kokybės, reikia kreiptis į Jūsų miesto Klientų aptarnavimo skyrių. Visus kontaktus rasite čia.

Ką reikia daryti norint nutraukti sutartį?

Norint nutraukti neterminuotą sutartį reikia iš anksto (prieš 5 darbo dienas) parašyti prašymą ir pristatyti jį į bet kurį „Cgates“ Klientų aptarnavimo skyrių (kontaktai).

Sutartis nutraukiama nemokamai prieš tai sumokėjus susidariusį abonentinį mokestį.

Sutarties negalima nutraukti atsiuntus elektroninį laišką ar paskambinus telefonu.

Informacija vartotojams apie elektros ir elektroninės įrangos tvarkymą

Mes rūšiuojamElektros ir elektroninėje įrangoje (EEĮ) yra itin pavojingų aplinkai ir žmonių sveikatai medžiagų, kurios netinkamai tvarkant EEĮ atliekas, kelia pavojų aplinkai bei žmonių sveikatai. Patekusios į aplinką iš netinkamai tvarkomų EEĮ atliekų, šios medžiagos gali prasiskverbti į dirvožemį, užteršti gruntinius vandenis, todėl labai svarbu EEĮ atliekas išskirti iš bendro atliekų srauto ir saugiai sutvarkyti.

simbolis Nebetinkama naudoti, nereikalinga EEĮ negali būti išmetama kartu su komunalinėmis atliekomis. Ji turi būti surenkami atskirai ir perduodama atliekų tvarkytojams saugiam šių atliekų sutvarkymui. Tokiu būdu yra saugoma aplinka ir tausojami gamtos ištekliai. Šalinant EEĮ atliekas sąvartynuose kartu su komunalinėmis atliekomis pavojingomis medžiagomis teršiama aplinka, netenkama iš jų galimų gauti vertingų antrinių žaliavų

Žeklinimo simbolis (žr.šone) ant EEĮ gaminių nurodo, kad tokių gaminių atliekų surinkimas turi būti vykdomas ATSKIRAI, nemaišant su komunalinėmis (buitinėmis) atliekomis.

EEĮ atliekos – Lietuvoje sparčiai didėjantis atliekų srautas, kuriame didelė dalis medžiagų gali būti naudojamos pakartotinai, perdirbamos ar kitaip naudojamos, o šiose atliekose esančios pavojingos medžiagos turi būti atskiriamos ir tvarkomos aplinkai saugiu būdu.

Įmonės ir gyventojai, rūšiuodami EEĮ atliekas bei priduodami nebetinkamą naudoti EEĮ jų surinkimo vietose, gali ženkliai prisidėti prie EEĮ atliekų surinkimo ir perdirbimo didinimo. Labai svarbu, kad netinkama naudoti EEĮ prieš priduodant ją tvarkymui nebūtų ardoma, nes ją ardant aplinka gali būti užteršta žmonių sveikatai pavojingomis medžiagomis.

EEĮ vartotojai privalo senos, sugedusios EEĮ nešalinti kartu su komunalinėmis atliekomis, o priduoti mums arba nuvežti į stacionarias EEĮ surinkimo aikšteles, kurios įrengtos visoje Lietuvoje.

Pirkdami naują EEĮ prekę, vartotojai turi teisę tos pačios paskirties seną prekę priduoti nemokamai prekės pirkimo vietoje. Taigi įsigydami elektros ar elektronikos gaminį mūsų įmonėje, į prekybos vietą galite atnešti tokios pačios rūšies nebetinkamą naudoti gaminį. Jei norite atiduoti netinkamą naudoti EEĮ gaminį, prašome kreiptis į klientus aptarnaujantį personalą, kuris Jums nurodys specialiai šioms atliekoms skirtas talpas. Mūsų įmonė bendradarbiauja su pavojingas atliekas tvarkančia įmone, kuriai reguliariai perduodame surinktas pavojingas atliekas. Galite būti tikri, jog Jūsų atiduotos atliekos bus saugiai ir tinkamai sutvarkytos.

Stambiagabaričių atliekų surinkimo aikštelių Lietuvoje adresai

Alovės g. 6B, Alytus

Takniškių km., Alytaus raj.

Gardino g. 100-102, Druskininkai

Gėlyno 12, Lazdijai

Pramonės g. 3, Prienai

Geležinkelio g. 65, Varėna

Vytauto Didžiojo g. 136, Kaišiadorys

Ašigalio g. 20, Kaunas

Julijanavos g. 1a, Kaunas

Nemajūnų g. 15B, Kaunas

Raudondvario pl. 155D, Kaunas

Andriušaičių km., Raseinių raj.

Jonalaukio km., Jonavos raj.

J. Basanavičiaus g., Kėdainiai

Vytauto Didžiojo g. 136, Kaišiadorys

Kušliškių kaimas, Kalvarijos sav.

M. Valančiaus g. 17a, Kazlų Rūda

Vokiečių g. 10, Marijampolė

Vasaros g. 16, Marijampolė

Panausupio k., Marijampolės sav.

Sodų g. 15, Šakiai

Šiaurės g. 6a, Vilkaviškis

Biržų km., Biržų raj.

Kosmonautų g. 8, Vabalninkas

Technikos g. 6i, Kupiškis

Savitiškio g. 12, Panevėžys

Pilėnų g. 43, Panevėžys

Mūšos g. 12 B, Pasvalys

Donelaičio g. 16, Rokiškis

Eibučių g., Naujoji Akmenė

Bariūnų km., Saugėlaukio seniūnija

Raseinių g. 70a, Kelmė

Kuosiškių km, Pakruojo seniūnija

Žironų km., Radviliškio seniūnija

Ventos g. 192, Kuršėnai

Kairėnai (prie senojo Kairų sąvartyno)

Kuosiškių km, Pakruojo seniūnija

Paberžių g. 14a, Tauragė

Statybininkų g. 4a, Jurbarkas

Vingininkų k., Šilalės r.

M.Jankaus g. 37, Pagėgiai

Jėrubaičių k., Babrungo sen.

Kalakutiškės k., Rietavo sen.

Gaudikaičių k., Degaičių sen.

Algirdo g. 40C, Mažeikiai

Vairuotojų g. 18, Anykščiai

Švenčionių g. 31, Ignalina

Vilniaus g. 104A, Molėtai

Rašės g. 4, Utena

Mockėnų k., Utenos sen., Utenos r.

Karlų k., Visagino sav.

Statybininkų g.11, Zarasai

Kazokiškių regioninio sąvartyno teritorija

Trikampio g. 71, Lentvaris

Gariūnų g. 71, Vilnius

Kviečiame visus vartotojus nebūti abejingais, rūšiuoti įmonėje bei namuose susidarančias atliekas, atsikratyti jomis tinkamai, neteršti aplinkos bei tausoti gamtą!

Daugiau informacijos rasite čia.