Esamų klientų vystymo vadovas (-ė)
SUSIPAŽINKIME – MES CGATES
Cgates – sparčiausio namų interneto bei naujos kartos televizijos tiekėja Lietuvoje.
„Klientas centre – tobulėjimas visada“ yra mūsų darbo filosofija, puoselėjama jau daugiau nei 30 metų ir vienijanti virš 200 bendraminčių, jaučiančių atsakomybę rūpintis klientais ir atnešti inovacijas į kiekvieno iš jų namus.
Šiuo metu ieškome Esamų klientų vystymo vadovo (-ės), kuris (-i) vadovaus esamų klientų pardavimo komandai ir bus atsakingas (-a) už esamų klientų paslaugų krepšelio bei pajamų augimą.
Šioje pozicijoje svarbiausia – gerai suprasti esamų klientų poreikius, ieškoti naujų pardavimo galimybių ir kartu su komanda siekti užsibrėžtų tikslų. Kasdienėje veikloje daug dėmesio skirsi papildomų produktų ir paslaugų pardavimui (upsell / cross-sell), sutarčių pratęsimui bei ilgalaikių santykių su klientais stiprinimui.
PAGRINDINĖS ATSAKOMYBĖS
- Vadovauti esamų klientų pardavimo komandai, nustatyti tikslus ir užtikrinti jų įgyvendinimą.
- Auginti esamų klientų paslaugų krepšelį ir pajamas.
- Vystyti upsell / cross-sell pardavimus ir identifikuoti naujas pardavimo galimybes.
- Analizuoti klientų poreikius bei naudojamas paslaugas.
- Užtikrinti nuoseklų darbą su klientais ir savalaikį sutarčių pratęsimą.
- Analizuoti pardavimų rezultatus, identifikuoti tobulintinas sritis ir inicijuoti veiksmus rezultatams gerinti.
- Rūpintis komandos augimu, stiprinti pardavimo kompetencijas ir skatinti nuolatinį tobulėjimą.
KO TIKIMĖS IŠ TAVĘS
- Turi bent 2 metų komandos vadovavimo patirtį.
- Turi patirties pardavimų arba esamų klientų vystymo srityje.
- Esi orientuotas (-a) į rezultatą ir pardavimų augimą.
- Turi patirties vystant upsell / cross-sell pardavimus.
- Moki analizuoti pardavimo rezultatus ir įžvelgti augimo galimybes.
- Gebi auginti, motyvuoti ir ugdyti komandą.
- Tavo stiprybė – gebėjimas planuoti darbus ir nustatyti prioritetus.
- Esi savarankiškas (-a), iniciatyvus (-i) ir užtikrintai priimi sprendimus.
- CRM naudojimo patirtis – privalumas.
- Patirtis telekomunikacijų, IT ar kitų paslaugų pardavimų srityje – didelis privalumas.
KĄ TAU PASIŪLYSIME?
- Išmanią, kūrybišką ir inovatyvią darbo aplinką bei lankstų hibridinį darbo modelį.
- Papildomą sveikatos ir nelaimingų atsitikimų draudimą.
- 2600–4000 Eur bruto atlyginimą ir nuo rezultatų priklausančią motyvacinę sistemą.
- Visas tobulėjimo galimybes: kompetencijų ugdymo mokymus, asmenines konsultacijas.
ATLYGIS
2600–4000 €/mėn. neatskaičius mokesčių.
Jei matai save šioje pozicijoje, parašyk mums
Siųsk savo CV el. paštu karjera@cgates.lt arba užpildyk formą paspaudęs šį mygtuką:
Siųsdami CV sutinkate, kad „Cgates“ susisieks su jumis dėl pateiktos užklausos. Pateikti asmens duomenys bus tvarkomi atrankos į „Cgates“ darbuotojus vykdymo tikslu ir sutikimo pagrindu iki atrankos proceso pabaigos. Pateiktų asmens duomenų naudojimas yra vienkartinio pobūdžio ir galioja 6 mėnesius. Jį galima atšaukti apie tai pranešus el. paštu – duomenu.apsauga@cgates.lt. Daugiau info https://www.cgates.lt/privatumo-politika/.